votre potentiel, notre passion
Assistance Informatique
L'assistance et la maintenance de votre parc informatique sont deux actions indispensables à son bon fonctionnement :
- Elles assurent une utilisation opérationnelle et performante de vos postes, serveurs et réseaux.
- Elles procurent également, sérénité et confort de travail aux utilisateurs.
C'est pourquoi JSM, vous propose un contrat de maintenance informatique.
Ce plan d'action comprenant 3 niveaux d'interventions afin d'en assurer une gestion complète et efficace :
Hotline et assistance informatique en illimité
Notre support technique est à votre écoute et répond en temps réel à toute demande d’assistance informatique...
Assistance sur site / Aide aux utilisateurs
Votre maintenance informatique est assurée par une équipe de professionnels qualifiés. Nous effectuons des visites préventives...
Gestion des prestataires tiers
JSM s’engage à être votre interlocuteur privilégié. Notre but: vous décharger des contraintes liées à la gestion de votre informatique...
Audit Informatique
Afin de déterminer le niveau de votre informatique et pallier à une éventuelle défaillance, JSM informatique vous propose de réaliser un audit complet et gratuit :
- Contrôle de la configuration postes et serveurs
- Vérification des systèmes et réseau...
- Analyse des solutions de sauvegarde…
Voici un aperçu des étapes pour la mise en place du projet :
Réalisation de l'audit
Nous utilisons des outils de mesure qui permet de produire une photographie à un instant T de votre parc informatique .
du niveau de fiabilité ainsi que des capacités d'évolution de l'ensemble de votre informatique.
Rapport détaillé et préconisation
A l'issu de cet audit, un rapport détaillé vous sera remis.
Ce rapport d’audit pourra éventuellement être accompagné de préconisations destinées à rectifier des défaillances mises en évidence, lors de l’audit informatique.
Contrat de maintenance et d'assistance
Par la suite, une proposition de contrat de maintenance et d’assistance informatique, adaptée à vos besoins et à votre budget pourra vous être adressée sur simple demande.
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